Conditions générales de vente.
Informationen
Arrivée : 14.00 – 21.00 heures
Départ : 08.00 – 10.00 heures
Buffet de petit-déjeuner
7.30 Uhr – 10.30 Uhr *sous réserve de modification
Covid: si l’hôtel est très occupé, nous allons établir un horaire pour les petits-déjeuners, de manière à respecter les règles de distanciation. Nous comptons sur votre soutien et votre autodiscipline.
Annulation
en été : jusqu’à 14 jours avant l’arrivée gratuit
en hiver : jusqu’à 30 jours avant l’arrivée gratuit
A la fin de ces périodes, vous payez 100% des frais d’arrangement,
à moins qu’on puisse louer la chambre.
Conditions d’annulation pour cause de covid
Nous demandons à nos hôtes présentant des symptômes de covid de renoncer à leur visite. Vous pouvez gratuitement annuler votre séjour à n’importe quel moment pour autant que vous disposiez d’une attestation médicale. Si notre établissement est fermé par décision des autorités (fédérales ou cantonales), nous ne conserverons que 10% du montant total pour compenser nos frais de gestion et nos faux frais. Le reste de la somme vous sera remboursé. Dans les autres cas, les conditions d’annulation normales restent valables.
Pour faciliter le processus d’annulation, nous vous conseillons de réserver votre séjour directement auprès de l’hôtel par son adresse info@panoramabettmeralp.ch.
Acompte
En hiver 50% du prix total jusqu’à 30 jours avant l’arrivée.
Animaux de compagnie
Les animaux domestiques ne sont pas admis.
Places de stationnement
Bettmeralp est un village sans voiture.
A Betten Talstation il y a des places à l’extérieur et dans le parking à plusieurs étages.
Prix (en CHF) |
Places à la station inférieure |
1 jour été |
10 CHF |
7 jours été |
55 CHF |
1 jour hiver |
12 CHF |
7 jours hiver |
66 CHF |
Transport de bagages
Faites-le nous savoir et nous transporterons gratuitement vos bagages de la gare supérieure à l’hôtel.
Cartes de crédit acceptées
Maestro, Mastercard, Visa, CUP/ Union Pay, V-PAY, JCB, Twint, Amex, REKA
Lits supplémentaires
Enfants jusqu’à 2 ans : |
gratuit |
Enfants 2 – 5 ans |
35 CHF / nuit |
Enfants 6 – 11 ans : |
45 CHF / nuit |
à partir de 12 ans : |
65 CHF / nuit |
Accès Internet
L’utilisation du W-LAN est gratuite pour les clients de l’hôtel.
Retour d’information
Faites-nous savoir ce que vous pensez de votre séjour! Si quelque chose n’a pas correspondu à votre attente ou que nous avons commis une erreur, nous vous sommes reconnaissants de vous adresser immédiatement à la réception. Nous faisons volontiers tout notre possible pour que votre séjour soit agréable et qu’il réponde à vos souhaits. Si votre problème n’est pas résolu à votre satisfaction, n’hésitez pas à vous adresser au chef ou à la cheffe. Nous nous réjouissons aussi d’accueillir des retours positifs et des critiques constructives. Car ces remarques nous permettent de poursuivre notre développement.
Garantie du prix le plus favorable
Avez-vous trouvé un prix inférieur pour votre chambre ou votre arrangement sur une quelconque plateforme de réservation d’internet? Apportez-nous une capture d’écran – nous vous proposerons le même prix, voire un prix plus favorable !